Hinweise zur Dienstleistung
Die nachfolgenden Hinweise gelten für die Beauftragung unseres administrativen Zustellservices
„Zustellung Tschechien“.
Art der Leistung
Wir übernehmen den administrativen Druck, die Kuvertierung und den Versand von Dokumenten
als Einschreiben aus der Tschechischen Republik.
Was unser Service umfasst
Entgegennahme der Unterlagen per E-Mail (PDF), Ausdruck, Kuvertierung, Aufgabe als Einschreiben,
Übermittlung des Einlieferungsbelegs per E-Mail sowie – soweit verfügbar – Weitergabe von Statusinformationen.
Was unser Service nicht umfasst
Wir übernehmen keine rechtliche Prüfung, keine inhaltliche Kontrolle und keine rechtliche Bewertung
der übermittelten Dokumente. Unsere Leistung beschränkt sich auf den administrativen Versand.
Verantwortung des Auftraggebers
Inhalt und Rechtmäßigkeit
Für Inhalt, Rechtmäßigkeit, Vollständigkeit und formale Richtigkeit der übermittelten Dokumente
ist ausschließlich der Auftraggeber verantwortlich.
Versandfertige Unterlagen
Der Auftraggeber übermittelt die Unterlagen in versandfertiger Form, insbesondere als vollständiges PDF
mit korrekter Empfängeranschrift in Tschechien.
Kommunikation per E-Mail
Die Übermittlung der Unterlagen und die Kommunikation im Zusammenhang mit dem Auftrag
erfolgen in der Regel per E-Mail.
Zustellung und Nachweise
Aufgabe der Sendung
Unsere Leistung gilt als erbracht, sobald die Sendung ordnungsgemäß als Einschreiben
beim eingesetzten Postdienstleister in Tschechien aufgegeben wurde.
Einlieferungsbeleg
Nach der Aufgabe der Sendung erhält der Auftraggeber einen Scan des Einlieferungsbelegs per E-Mail
als dokumentierten Nachweis über die Aufgabe der Sendung.
Zustellung durch den Postdienstleister
Die eigentliche Zustellung an den Empfänger erfolgt durch den jeweiligen Postdienstleister.
Auf dessen Zustellabläufe haben wir keinen Einfluss.
Haftung und Postabläufe
Keine Garantie des Zustellerfolgs
Wir schulden den administrativen Versand der Sendung, nicht jedoch den konkreten Zustellerfolg
beim Empfänger.
Mögliche Zustellverläufe
Ob eine Sendung zugestellt, hinterlegt, nicht angenommen, retourniert oder aus anderen Gründen
nicht ausgehändigt wird, richtet sich nach den Abläufen des jeweiligen Postdienstleisters.
Kein Einfluss auf Postvorgänge
Auf Verzögerungen, Nichtzustellung, Annahmeverweigerung, Abwesenheit des Empfängers,
Rücksendungen oder Verlust auf dem Postweg haben wir keinen Einfluss. Eine Haftung richtet sich ausschließlich
nach den gesetzlichen Vorschriften.
Retournierte Sendungen und Speicherung
Retournierte Sendungen
Soweit eine Sendung an uns zurückgelangt, wird sie an die Geschäftsadresse von main care s.r.o.
zurückgeführt. Der Auftraggeber erhält in diesem Fall in der Regel eine Information per E-Mail;
soweit praktikabel, übermitteln wir zusätzlich einen Scan der retournierten Sendung.
Speicherung von Unterlagen
Übermittelte Dokumente und auftragsbezogene Informationen werden aus organisatorischen Gründen
grundsätzlich maximal 90 Tage gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Statusinformationen
Informationen zum Sendungsverlauf geben wir weiter, soweit sie uns vom eingesetzten Postdienstleister
tatsächlich zur Verfügung stehen.
Abwicklung und Abrechnung
Auftragserteilung
Ein Auftrag gilt als angenommen, wenn wir den Eingang und die Übernahme des Auftrags per E-Mail bestätigen
oder mit der Bearbeitung beginnen.
Versandzeit
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen nach Eingang der vollständigen
und versandfertigen Unterlagen.
Preise und Zahlung
Die Abrechnung erfolgt auf Grundlage der jeweils vereinbarten Preise.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Zahlung per Rechnung innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist.
Ergänzender Hinweis
Diese Hinweise beschreiben den organisatorischen Rahmen unserer Dienstleistung.
Sie ersetzen keine individuelle rechtliche Beratung.
Stand: April 2026